[{"data":1,"prerenderedAt":25},["Reactive",2],{"newsShow-zh-b964s-2f282j-false":3},{"category":4,"date":6,"title":7,"news_type":8,"id":22,"createdAt":23,"updatedAt":24,"publishedAt":24,"revisedAt":24},[5],"サポート情報",["Date","2026-07-12T15:00:00.000Z"],"关于 Windows 11 环境下 USB 设备驱动程序的操作限制",[9],{"fieldId":10,"body":11},"detail",[12,15,20],{"fieldId":13,"content":14},"rich_text","\u003Cp>非常感谢您一直以来对我们产品的支持。\u003C/p>\u003Cp>我们发现了一个影响部分产品的问题，导致 PC 控制功能突然失效。相关详情及临时解决方案如下。\u003C/p>\u003Ctable>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>适用产品\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cul>\u003Cli>EDX-100A 系列（包括MCA-200A）\u003C/li>\u003Cli>EDX-200A 系列（包括MCA-300A）\u003C/li>\u003Cli>EDX-10 系列\u003C/li>\u003Cli>PCD-400 系列\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>问题正在发生\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>我们由PC控制的产品“突然变得无法使用”。\u003C/p>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>原因\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>经确认，由于操作系统（Windows® 11）增强了安全特性，USB 设备驱动程序的数字签名可能会被标记为无效，从而导致操作受到限制。\u003C/p>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>如何回应\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>落实永久性解决方案预计需要一定时间。对于由此带来的不便，我们深表歉意；但在相关措施全面落实之前，请参考“Temporary Workaround Procedures”并采取必要措施。\u003C/p>\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003Cp>对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解与合作。\u003C/p>",{"fieldId":16,"link_name":17,"link_url":18,"login":19},"textlink_pat2_down","Temporary Workaround Procedures","https://files.microcms-assets.io/assets/f76ce1c9d600493d9aabe1847913815c/c94b3d9bf2024fa0ac1247dceaf2c69b/news_20260706_01_en.pdf",false,{"fieldId":13,"content":21},"\u003Cp>\u003C/p>\u003Cp>如有关于此事的任何疑问，\u003Ca href=\"https://product.kyowa-ei.com/zh/inquiry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">请向此处咨询。\u003C/a>\u003C/p>","b964s-2f282j","2026-07-06T07:33:06.126Z","2026-07-12T23:37:49.565Z",1783899979674]