[{"data":1,"prerenderedAt":25},["Reactive",2],{"newsShow-ja-yk0hg3pd8h-false":3},{"category":4,"date":6,"title":7,"news_type":8,"id":22,"createdAt":23,"updatedAt":24,"publishedAt":24,"revisedAt":24},[5],"サポート情報",["Date","2026-06-28T15:00:00.000Z"],"Windows 11環境におけるUSBデバイスドライバの動作制限について",[9],{"fieldId":10,"body":11},"detail",[12,15,20],{"fieldId":13,"content":14},"rich_text","\u003Cp>平素は弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。\u003C/p>\u003Cp>弊社の一部製品において、PC制御が突然できなくなる事象を確認しております。詳細および暫定的な回避手順について、以下の通りご案内いたします。\u003C/p>\u003Ctable>\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>対象製品\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cul>\u003Cli>EDX-100A シリーズ（MCA-200A 含む） \u003C/li>\u003Cli>EDX-200A シリーズ（MCA-300A 含む） \u003C/li>\u003Cli>EDX-10 シリーズ \u003C/li>\u003Cli>PCD-400 シリーズ\u003C/li>\u003C/ul>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>発生している事象\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>PC制御を行う弊社製品が「突然使用できなくなる」\u003C/p>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>原因\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>OS（Windows®11）のセキュリティ機能強化に伴い、USBデバイスドライバのデジタル署名が無効と判断され、動作制限がかかっている可能性が高いことが判明いたしました。\u003C/p>\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Cth colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>対応について\u003C/p>\u003C/th>\u003Ctd colspan=\"1\" rowspan=\"1\">\u003Cp>恒久的な対策にはしばらく時間を要する見込みです。大変恐れ入りますが、対策完了までは「 回避対策（暫定手順）  」をご確認の上、ご対応をお願いいたします。\u003C/p>\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003Cp>お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。\u003C/p>",{"fieldId":16,"link_name":17,"link_url":18,"login":19},"textlink_pat2_down","回避対策（暫定手順） ","https://files.microcms-assets.io/assets/f76ce1c9d600493d9aabe1847913815c/65ef587c32644886930465558e485228/news_20260629_01_jp.pdf",false,{"fieldId":13,"content":21},"\u003Cp>本件に関するお問い合わせは\u003Ca href=\"/inquiry\">こちら\u003C/a>からお願いします。\u003C/p>","yk0hg3pd8h","2026-06-26T08:33:20.243Z","2026-06-29T01:55:10.494Z",1782718877739]